雷克萨斯新RX带上“生命”之“G-BOOK系统”

日本名古屋，位于市中心的丰田总部大楼是这里最高的建筑。在这座大厦的24层和21层，有一个特殊的部门--"e-TOYOTA"。这个已经成立10年，由丰田家族继承人丰田章男直管的部门，担负着丰田利用信息技术、构筑新型客户关系、推进销售网络革命性发展的重任。在e-TOYOTA有两项主要的服务。一个是针对销售店管理的e-CRB系统；另外一个是针对车主的车载信息系统G-BOOK。其中，G-BOOK系统堪称汽车业个性化服务最具杀伤力的武器。

智能驾车新享受
　　即将在佛山上市的雷克萨斯全新RX系列是中国大陆地区首款搭载G-BOOK信息系统的车型。该系统在初级阶段将会为雷克萨斯车主提供车辆紧急救援、防盗追踪、话务员服务、保养通知、信息提供、G路径检索等全方位的驾车服务。
　　一直以来，丰田只是在日本推广G-BOOK系统。2007年，丰田汽车在"第14届ITS全球会议"上宣布，将从2009年初开始在中国提供车载信息服务"G-BOOK"。如今，随着丰田高端品牌LEXUS雷克萨斯新RX系列即将投放中国市场，G-BOOK系统将作为雷克萨斯车载智能通信服务系统的主体导入国内市场。
　　届时，车主可以根据数据中心汇总的道路交通信息，实时把握交通状况，对道路进行G路径检索。例如行驶在高速公路时，车主可以对高速公路上的目的地进行所需耗费时间的预测；同时也可以根据此功能对出发时间及在服务区休息时间做出及时调整，提高时间利用效率。再如当爱车行驶公里数到达需要维护保养的标准时，经销商就会向G-BOOK发送入库保养通知，同时有专人与您通话，确认入库保养时间。
　　与此同时，车主通过G-BOOK系统还可以享受到专属的数字服务，尤其是话务员将为车主提供一年365天24小时贴身服务。车主只需轻轻一点按钮就可以接通话务中心，便会有专业的话务员对应，不仅可以帮车主设定目的地，还可以应车主的要求检索其所在地的周边设施，如酒店、餐厅、咖啡厅等，并将信息发送到车载G-BOOK系统的DVD显示屏中。同时，车主还可以精选热点资讯种类，例如体育、经济、政治等，并且通过这项新闻服务，即时了解到车主自己想获知的新闻。

时刻监控更安全
　　G-BOOK系统集目前最前沿科技，除了为驾乘者提供舒适便利的享受外，还为驾乘者提供安心安全的高度保障。譬如，车主在驾驶中突发事故或急病等情况下，只需按下车内的紧急救援按钮，就会接通中心，并由训练有素的话务员及时对应。在话务员把握出事现场的基本状况后，便会迅速准确地与相关救援机构取得联系，协助救援工作。另外，如果发生事故，安全气囊弹出，指挥中心会立刻通过G-BOOK呼叫车主，如果车主没有应答，指挥中心会立刻联系救护车和交警，给车主赢得抢救时间。
　　LEXUS雷克萨斯希望通过G-BOOK系统，可以与车主建立更有条理、更有效率的沟通渠道，而即将在佛山上市的全新RX系列也因这一前沿技术而更加值得期待。